Serviceplanner

Een duurzame, winstgevende en aangename toekomst voor een melkveehouder door robotisering, engineering en boerenkennis te combineren, daar geloven we in.

Dat begon in 1948 met een droom van twee broers in Maassluis, sindsdien zijn we innovatieve koploper in geautomatiseerde systemen voor melkveehouders over de hele wereld.

Jij zal onderdeel uitmaken van het Lely Center Zevenbergen. Dit Lely center maakt deel uit van de Lely groep en biedt support aan 600 melkveehouderijen in West-Brabant, Zeeland, Zuid-Holland, Noord-Holland en Texel bij aankoopadvies, verkoop en technische service van Lely producten, o.a. melkrobots, automatische voersystemen en stalproducten.

Ons serviceteam verzorgt preventief onderhoud en reparatiewerkzaamheden aan Lely robots bij onze klanten. Dit doen zij voor melkveebedrijven in West-Nederland. Het is jouw rol om dit serviceteam zo efficiënt mogelijk te plannen, rekening houdend met de wensen van de klant, het kennisniveau en de beschikbaarheid van onze Service Monteurs en Productspecialisten. Jij zorgt ervoor dat alle werkzaamheden volgens de serviceovereenkomsten met klanten worden uitgevoerd.

Jouw verantwoordelijkheden:

• coördineren en inplannen van service afspraken in samenwerking met de servicemonteurs en rekening houdend met storingsdiensten, klussen en projecten
• verwerken van acute wijzigingen en oplossingsgerichte aanpassingen van de planning;
• klanten bellen om afspraken te maken voor servicebezoeken;
• voorbereiden van klantbezoeken door het bundelen van taken voor een efficiënte service;
• voorbereiden van picklijsten voor het magazijn;
• controleren of de werkzaamheden zijn uitgevoerd, bijwerken en beheren van het servicemanagementsysteem.
• overige administratieve werkzaamheden die bij de functie komen kijken.

• mbo werk- en denkniveau;
• service- en klantgerichte instelling;
• sociale vaardigheden;
• flexibele houding, tijdig kunnen schakelen en prioriteiten kunnen stellen;
• digitale vaardigheden; gewend om met verschillende computerprogramma’s te werken;
• interesse in de melkveehouderij.

Op basis van een 40-urige werkweer krijg je:

• een salaris tussen de € 3000,- en € 4000,- bruto per maand;
• een totaal van 40 vakantiedagen;
• een uitgebreid opleidingsaanbod;
• een leuke baan bij één van de meest innovatieve bedrijven van Nederland;
• veel verantwoordelijkheid, vrijheid en ruimte voor eigen initiatief.
• werkzaam binnen gezellig team.

Werving & selectiebureau, consultancy en/of detacheringsbureau? 
We stellen de interesse op prijs, maar we zoeken al onze kandidaten rechtstreeks. We begrijpen dat jullie als intermediair de kandidaten onze toffe posities willen voorleggen en zo bijdragen aan onze ambities, maar dit is niet hoe wij onze werving hebben ingericht. Dit betekent dat alle ongevraagde profielen die worden aangeboden op Lely vacatures, als directe sollicitaties zullen worden behandeld.