Technical Service Support Engineer

Ons Technical Service Support team is opgedeeld in diverse productteams, waaronder Milking, Feeding, Manure, Digital Operations en Next. Het 'Next' team is specifiek gericht op technische ondersteuning voor nieuwe Lely-innovaties. Momenteel zijn we op zoek naar een enthousiaste Technical Service Support (TSS) Specialist die zich zal focussen op de Lely Orbiter - de melkfabriek die rechtstreeks op het erf van de boer staat.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het leveren van technische ondersteuning aan de Orbiter klanten (5 in Nederland, 1 in België) en Project coördinatie voor verdere internationale uitrol van nieuwe installaties. Hierin werk je nauw samen met onze service monteurs en externe partijen voor de installatie van onze Orbitors. Jouw taak is het bevorderen van de groei van onze nieuwste innovaties tot volwaardige producten binnen ons portfolio, door de service en ondersteuning effectief te ontwikkelen.

Jij speelt een essentiële rol in het voortdurend verbeteren van het product, met taken zoals:

• Evalueren van ontwerpaanpassingen.
• Aandragen van suggesties voor verbeteringen.
• Bijdragen aan de ontwikkeling van kennisdocumenten en trainingsprogramma's.

Je ontwikkelt standaarden voor de installatie & opstart van nieuwe Orbitors en houdt nauw contact met de klant en externe stakeholders. Daarnaast waarborg je de veiligheid van zowel de monteur als het product.

Jouw betrokkenheid is van cruciaal belang, aangezien we nog aan het begin staan van de ontwikkeling. Dit betekent dat jouw ideeën een directe bijdrage kunnen leveren aan de toekomst van deze projecten. Je gedijt goed in een omgeving met weinig structuur en vage kaders.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Identificeren en vastleggen van veiligheidsrisico's voor alle installatiewerkzaamheden en het ontwikkelen en beschrijven van passende beheersmaatregelen.
• Project coördinatie voor verdere internationale uitrol van nieuwe installaties en het bewaken van de planning hierin.
• Aandragen en uitwerken van verbetervoorstellen.
• Input leveren aan collega’s bij Product Development en Innovations.
• Deelnemen aan installaties op locatie.
• Roteren in de 24/7 hotline: je zal, na je inwerkperiode, 1 week per 3 á 4 weken verantwoordelijk zijn voor de hotline.

Deze baan vereist hands-on betrokkenheid, waarbij je actief deelneemt aan de bouw en installatie van producten, evenals incidentele onderhouds- en storingswerkzaamheden. Het is een uitdagende rol waarin je jouw expertise volledig kunt benutten, zowel vanaf kantoor, als vanuit het veld.

Om succesvol te zijn in deze rol, heb jij als ideale kandidaat:

• Een afgeronde mbo4- of hbo-opleiding in technische richting, denk hierbij aan bijvoorbeeld procestechniek of werktuigbouwkunde.
• Creatieve mindset, oplossingsgericht kunnen denken.
• Praktische instelling, hands-on mentaliteit.
• Communicatief vaardig, in staat met verschillende stakeholders te communiceren.
• Flexibel en zelfstandig, je maakt je eigen planning en zorgt voor rapportages.
• Bereid tot internationaal reizen en meedraaien in onze storingsdienst.

Een waanzinnige kans bij een internationaal innovatief bedrijf, koploper in de agrarische industrie. Met andere woorden, voldoende te leren voor een vakspecialist!

Verder: 

• Werken in een internationale omgeving bij één van de meest innovatieve organisaties van Nederland.
• Geloof in duurzaamheid omgaan met mens, dier en milieu. We willen de wereld doorgeven aan de volgende generatie door duurzame productontwikkeling en voor onze klanten willen we een betrouwbare partner voor de lange termijn zijn. Hier kan jij deel van uitmaken.
• #FitatLely-programma met onze eigen Lely Gym waar je dagelijks gratis kunt sporten tussen 06.00 en 20.00 uur (inclusief diverse sportlessen)
• Prima arbeidsvoorwaarden, waaronder 27 vakantiedagen & 13 roostervrije dagen.
• Een salaris bandbreedte tussen € 3500,- en € 4500,- bruto per maand.
• Een open werkomgeving met o.a. flexibele werktijden.
• Vrijheid in het organiseren van je eigen werk.
• Goede omgeving voor persoonlijke ontwikkeling & groei.
• Onze Lely Academy met een aanbod van verschillende opleidingen.
• Een dynamische functie met veel ruimte voor eigen initiatief en invulling.

...en een eigen barista op de Lely Campus die de beste cappuccino’s maakt van verse melk, direct van de boer.

Werving & selectiebureau, consultancy en/of detacheringsbureau? We stellen de interesse op prijs, maar we zoeken al onze kandidaten rechtstreeks. We begrijpen dat jullie als intermediair de kandidaten onze toffe posities willen voorleggen en zo bijdragen aan onze ambities, maar dit is niet hoe wij onze werving hebben ingericht. Dit betekent dat alle ongevraagde profielen die worden aangeboden op Lely vacatures, als directe sollicitaties zullen worden behandeld.